sexta-feira, 26 de março de 2010

INFRAERO


Redução do tempo de Check-in no Aeroporto do Rio de Janeiro

O Aeroporto Internacional do Galeão (GIG) anuncia a chegada dos quiosques de autoatendimento que vão acelerar o tempo de check-in em 25% - reduzindo essa etapa da viagem para um período de 30 segundos, o que beneficia cerca de 11 milhões de passageiros que circulam pelo local.

A tecnologia oferecida pelos 12 novos quiosques de autoserviço para uso comum (Common Use Self Service, sigla CUSS) é fornecida pela SITA, empresa de comunicação e soluções de TI para transporte aéreo.

O projeto faz parte da preparação para o aumento de 75% no tráfego de passageiros esperado durante a Copa do Mundo de 2014.

O acordo de cinco anos entre a SITA e o GIG CUTE CLUB, organização de 16 companhias aéreas que operam no Galeão, também inclui a AirportConnect SITA Open, uma plataforma de uso comum que gere mais de 130 estações em todo o aeroporto.

Norbert Steiger, vice-presidente da SITA para América Latina e Caribe, explica que as companhias aéreas estão se preparando para o aumento do tráfego de passageiros esperado, no Rio, para a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016.

"Os quiosques são também uma resposta aos desejos dos passageiros, com a oferta de mais opções de autoserviço", afirma.

Ainda segundo ele, uma pesquisa realizada, em 2009, pela SITA sobre o autoatendimento confirmou essa necessidade. Os resultados relataram que 75% dos passageiros são favoráveis à utilização de quiosques para check-in no futuro.

"Assim, as companhias aéreas podem esperar o uso elevado dos quiosques da SITA, no Galeão", complementa.

A questão ambiental também está presente no projeto. Os quiosques da SITA possuem a menor porção de carbono na indústria. Eles pesam apenas 70 kg cada e duas unidades cabem no espaço necessário para um quiosque convencional.

Os quiosques também são equipados com scanners para passaporte e documento, permitindo uma rápida coleta de informações sobre passageiros e dados de autorização de serviço de validação de visto. Os quiosques já estão em uso em mais de 14 aeroportos em todo o mundo

fonte: Diário do Turismo

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